Área de identificação
Tipo de entidade
Entidade coletiva
Forma autorizada do nome
Ouvidoria de Serviços Públicos
Forma(s) paralela(s) de nome
Ouvidoria
Formas normalizadas do nome de acordo com outras regras
Outra(s) forma(s) de nome
identificadores para entidades coletivas
Área de descrição
Datas de existência
2003
Histórico
A Ouvidoria da Unicamp foi criada pela Deliberação CAD-A-003/2003, e segue as determinações do Decreto Estadual nº 60.399/2014, que regulamenta a composição e estabelece competência das Ouvidorias de Serviços Públicos, instituídas pela Lei nº 10.294/1999, a qual dispõe sobre a proteção e defesa do usuário do serviço público do Estado de São Paulo. A Ouvidoria é vinculada ao Gabinete do Reitor (GR) e tem como missão prestar informações aos cidadãos na mediação de conflitos e manifestações da Universidade, docentes, servidores, alunos e a comunidade externa, para promoção da transparência das ações institucionais, a fim de evitar os conflitos nas relações e cooperar para a gestão e melhoria dos processos.